外貿(mào)開(kāi)發(fā)中，如何準(zhǔn)確把握客戶(hù)的痛點(diǎn)，揣摩出客戶(hù)的心理，也就更能促進(jìn)成交，尤其是在隔著郵件交流的過(guò)程中，能抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)，就顯得更為重要。
今天就以圖卡的形容和大家分享碰到這三類(lèi)客戶(hù)，該如何應(yīng)對(duì)
1、以質(zhì)量為第一的客戶(hù)
這類(lèi)客戶(hù)也分為三種情況：
1）不會(huì)主動(dòng)要價(jià)格的；
2）對(duì)價(jià)格沒(méi)有明確回應(yīng)的；
3）先討論質(zhì)量，再討論價(jià)格
2、以?xún)r(jià)格第一的客戶(hù)
這類(lèi)“價(jià)格之上”的客戶(hù)，選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)則是：在價(jià)格最低的價(jià)格廠(chǎng)家中，選擇質(zhì)量達(dá)標(biāo)的，并將他的價(jià)格壓到行業(yè)最低。張口閉口不離價(jià)格。先看你的價(jià)格是否符合預(yù)期，再看你的質(zhì)量是否在可接受范圍內(nèi)。最典型的就是印度客戶(hù)，以及周邊幾個(gè)類(lèi)似國(guó)家。
3、重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)
這類(lèi)客戶(hù)規(guī)模比較可觀(guān)，畢竟能夠讓工程師負(fù)責(zé)主要的進(jìn)口對(duì)接，也是大手筆了。但是，不排除有非常小規(guī)模的公司，客戶(hù)本人就是老板，又是工程師出身，或者本人就負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)。
預(yù)約演示
外貿(mào)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)綜合解決方案,幫助中小外貿(mào)企業(yè)挖掘市場(chǎng)、獲取客戶(hù)、 觸達(dá)客戶(hù)、管理客戶(hù)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化，助力業(yè)務(wù)搶抓更多商機(jī)。
